Бесплатная доставка велосипедов Постоянная программа лояльности Широкий ассортимент товаров

Гарантия и качество

Гарантия и качество

Гарантия

Гарантия предоставляется на все товары где она предусмотрена. Официальная гарантия от завода-производителя предоставляется на велосипеды и комплектующие к ним, стандартный срок - 12 месяцев со дня покупки на велосипед и 6 месяцев на оборудование. Также на некоторые велосипеды гарантия на раму - 2 года и больше, точный срок смотрите на странице товара. Гарантия не распространяется при механических повреждениях велосипеда, в следствии эксплуатационного износа деталей и узлов, а так же на дополнительное оборудование.

Качество продукции

Интернет-магазин Велострана работает и реализует товары только проверенных производителей, которые зарекомендовали себя, не только доступной ценой, но и превосходным качеством. Весь ассортимент новых товаров тщательно анализируется перед добавление на сайт, чтобы исключить нежелательные позиции. Именно поэтому, несмотря на большую реализацию велосипедов и других товаров, в истории нашей компании, никогда не было плохих отзывов о продаваемой нами продукции.

Возврат/Обмен

Возврат и обмен производится в течении 14-ти дневного срока, согласно закону о защите прав потребителя. При условии, что велосипед не был в использовании, отсутствуют любые дефекты, находится в полной комплектации, как при получении, сохранена целостность заводских ярлыков. При возврате без весомых причин, стоимость доставки ложится на счет покупателя.

Сервисное обслуживание

Наши специалисты помогут Вам с правилами правильного ухода и эксплуатации велосипеда, если вдруг, в результате неправильного использования или непредвиденных обстоятельств произойдет какая-либо поломка - не беда. Быстрый и качественный ремонт и Вы снова в седле! Устранение неисправностей любой сложности происходит в специализированных сервисных центрах и не доставит Вам никаких хлопот.

Заявка на сервис

Для ускоренного получения сервисных услуг и если у вас возникли вопросы по товару, пожалуйста заполните экспресс форму для сервисного обслуживания: Форма